Preguntas Frecuentes

¿Cómo subir mi primer caso?

Inicio > comprar > pagar > inicio > verás disponible tu caso

¿Se conserva un historial de todos mis casos?

Sí, cuando se cierra un caso, queda almacenado en la plataforma.

¿Puedo obtener un informe con la respuesta del especialista?

Si, de hecho, lo que vas a recibir del especialista es un informe. Además, tienes a tu disposición una sección de comentarios donde comentar las dudas que tengas sobre tu caso.

¿Puedo escoger a un especialista en concreto?

Sí, podemos asignarte de manera automática un especialista de la especialidad seleccionada para garantizarte siempre un mejor servicio.

¿Qué ocurre si tengo un caso abierto y no he utilizado todas las interacciones y quiero realizar una consulta?

Contacta con nosotros y te ayudaremos

Si he agotado las 4 interacciones y se cierra el caso, ¿qué puedo hacer?

Puedes comprar una extensión de ese caso por el tiempo que prefieras.

¿Cuánto duran los casos abiertos?

Tu caso estará abierto durante un mes o hasta haber completado 4 interacciones con el especialista (4 preguntas con 4 respuestas).

¿Cuánto cuesta un caso?

Somos una plataforma para veterinarios profesionales. Una vez dentro de la plataforma puedes consultar los precios.

¿Cómo puedo pagar los casos?

Con tarjeta, trasferencia bancaria o domiciliación. Contacta con nosotros.

¿Cuánto tiempo tarda el especialista en responder un caso?

En 24 o 48 horas tendrás la respuesta de tu caso.

¿Cómo comprar un caso?

En el menú > comprar > pagar > inicio > verás disponible tu caso

¿Cómo funciona la plataforma?

1. Regístrate
2. Selecciona tu bono o código
3. Carga tu caso

¿Dónde puedo contactar para cualquier duda?

Nos puedes encontrar en hola@vetoclock.com o nos puedes escribir por Whatsapp al +34 637 00 13 43.