Preguntas Frecuentes

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¿Cómo subir mi primer caso?

Inicio > comprar > pagar > inicio > verás disponible tu caso

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¿Se conserva un historial de todos mis casos?

Si, al cerrarse un caso se almacena en la plataforma.

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¿Puedo obtener un informe con la respuesta del especialista?

Si, de hecho, lo que vas a recibir del especialista es un informe. Además, hay una sección de comentarios donde hablar sobre el caso de manera informal.

¿Puedo obtener un informe con la respuesta del especialista?

¿Puedo escoger a un especialista en concreto?

Sí, podemos asignar de manera automática especialidad con especialista para garantizar un mejor servicio.

 

¿Puedo escoger a un especialista en concreto?

¿Qué ocurre si tengo un caso abierto y no he utilizado todas las interacciones y quiero realizar una consulta?

Contacta con nosotros y te ayudaremos

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Si he agotado las 4 interacciones y se cierra el caso, ¿qué puedo hacer?

Puedes comprar una extensión de ese caso por el tiempo que prefieras.

Si he agotado las 4 interacciones y se cierra el caso, ¿qué puedo hacer?

¿Cuánto duran los casos abiertos?

Tu caso estará abierto durante un mes o hasta haber completado 4 interacciones con el especialista (4 preguntas con 4 respuestas)

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¿Cuánto cuesta un caso?

Somos una plataforma para veterinarios profesionales. Una vez dentro de la plataforma puedes consultar los precios.

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¿Cómo puedo pagar los casos?

Con tarjeta o trasferencia bancaria o domiciliación. Contacta con nosotros.

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¿Cuánto es el tiempo de respuesta del especialista?

En 24 o 48 horas tendrás la respuesta a tu caso.

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¿Cómo comprar un caso?

En el menú > comprar > pagar > inicio > verás disponible tu caso

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¿Cómo funciona la plataforma?

Date de alta en la plataforma, compra tu caso y sube tu caso. Si tienes más dudas mira este vídeo: https://youtu.be/IBAiX2_jr3o

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¿Dónde puedo contactar para cualquier duda?

Nos puedes encontrar en [email protected] o escríbenos por whatsapp al 34 637 00 13 43.

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