Preguntas Frecuentes

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¿Se conserva un historial de todos mis casos?

Sí, cuando se cierra un caso, queda almacenado en la plataforma.

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¿Puedo obtener un informe con la respuesta del especialista?

Si, de hecho, lo que vas a recibir del especialista es un informe. Además, tienes a tu disposición una sección de comentarios donde comentar las dudas que tengas sobre tu caso.

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¿Puedo escoger a un especialista en concreto?

Sí, podemos asignarte de manera automática un especialista de la especialidad seleccionada para garantizarte siempre un mejor servicio.

 

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¿Qué ocurre si tengo un caso abierto y no he utilizado todas las interacciones y quiero realizar una consulta?

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Si he agotado las 4 interacciones y se cierra el caso, ¿qué puedo hacer?

Puedes comprar una extensión de ese caso por el tiempo que prefieras.

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¿Cuánto duran los casos abiertos?

Tu caso estará abierto durante un mes o hasta haber completado 4 interacciones con el especialista (4 preguntas con 4 respuestas).


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Somos una plataforma para veterinarios profesionales. Una vez dentro de la plataforma puedes consultar los precios.

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Con tarjeta, trasferencia bancaria o domiciliación. Contacta con nosotros.

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¿Cuánto tiempo tarda el especialista en responder un caso?

En 24 o 48 horas tendrás la respuesta de tu caso.

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¿Dónde puedo contactar para cualquier duda?

Nos puedes encontrar en hola@vetoclock.com o nos puedes escribir por Whatsapp al +34 637 00 13 43.

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